Az alcímben említett usability durván használhatóságnak fordítható és azt vizsgálja, hogy a weblapok hogyan tehetők felhasználóbaráttá. 

Összeírtam egy rövid usability checklistet, azaz egy listát arról, mit NE használjon honlapján. Olyan gyakori hibákat, melyek elüldözik a látogatókat a weblapokról. Győződjön meg róla, hogy az alábbi megoldások NEM szerepelnek honlapján!

1. Törött linkek

A felhasználó számára irritáló, mivel egyrészt lassítja a böngészést, másrészt azt az érzetet kelti, mitha egy boltban az eladó félretájékoztatta volna, mit hol talál. Igénytelenséget, felületességet sugall, és bizalomvesztéshez vezet.

2. Pop up ablak

 
Jaj! Ez az agresszív kis izé megakasztja a böngészést, azonnali reakcióra késztet. Hát pont ez a cél! – mondják a marketingesek. Menjetek a fenébe! – mondják a felhasználók. Az Ön számára ki a fontosabb?

 

3. Elrejett kapcsolati adatok, elérhetőség

Lehet, hogy Ön nem szeretné, ha boldog-boldogtalan hívogatná. De vajon azt sem szeretné, ha a prémium katgóriájú termékét nagy tételben megrendelni készülő ügyféljelölt egy utólsó kérdést tehessen fel Önnek a rendelés előtt? Ki az elérhetőséggel a főoldalra és minden oldal láblécébe!

4. Böngészőablak méretének megváltoztatása

Néhányan szeretnék ha weblapjukat pl. teljes képernyős (fullscreen) felbontásban csodálná meg a látogató, ezért oldaluk automatikausan így nyílik meg – kérdezés nélkül. Durva hiba: a látogató csak maga tudja, milyen környezetben, mekkora ablakmérettel szeret böngészni, ne próbáljon nála okosabb lenni!

5. Túl kicsi betűméret

Tévhit, hogy ez csak az öregeket és gyengénlátókat zavarja. Monitoron történő olvasáskor az éleslátók szeme is hamar elfárad. Ráadásul egyre nagyobb felbontásban nézik a felhasználók a weblapokat ugyanakkora monitoron!

6. Szöveges tartalom beszúrása képként

Képként betenni szöveget először is felesleges. Másodszor hiba, mivel a keresők nem fogják “érteni” a szöveget, harmadrészt pedig nem másolható ki a szöveg – és itt nem a tartalomlopásra gondolok.

7. Nem egyértelmű linkelnevezések

Vicces lenne, ha arculattervezés helyett ráncfelvarrást írtam volna a menübe? Vagy portfólió helyett tömött aktatáskát? Szerintem nem. Poénkodni az Ön látogatói is a haverokkal szoktak leginkább. A linkneveknek, a menüpontoknak kötelező pontosan leírni, mi jön utánuk.

8. Izgó-mozgó izék

Egy oldalon legfeljebb egyetlen animáció szerepeljen. Az animációk, villogó képek elterelik a figyelmet a tartalomról, ráadásul kioltják egymást.

9. Visual noise, azaz káosz az információ elrendezésében (jobb fordítás nem ugrott be, javaslatot szívesen fogadok)

Nagyobb honlapokon, webáruházakban gyakorta fordul elő ez a hiba. Olyan sok infirmációt szükséges egy oldalon feltüntetni, hogy a tapasztalatlan designer (sőt, sokszor ezt a programozóra bízzák!!) képtelen szervezetten, strukturáltan megjeleníteni azokat.

Önnek mi erről a véleménye? Vannak “kedvenc” usability bakijai?