Ha Ön az interneten közvetlenül vagy közvetetten terméket vagy szolgáltatást szeretne eladni (márpedig mi más céllal üzemeltetne céges honlapot?), akkor paradox módon elsősorban nem eladnia kell. Minél magasabb értékű terméket vagy szolgáltatást árul, annál inkább érvényes Önre ez.

Az internet sajátos alakulása miatt (az információ többnyire ingyenesen elérhető) a potenciális vásárlók legkönnyebben azzal megnyerhetőek, ha ingyenesen rendelkezésükre bocsátunk számukra hasznos információt hírlevél, szakmai cikkek, blog, stb. útján. Az érem másik oldala, hogy a hírlevelező ezúton

1. kapcsolatot épít ki a vásárlóval,
2. bizonyítja szakértelmét, és
3. bizalmat ébreszt a vásárláshoz.

A minap egy honlapkészítés-árajánlat keveredett hozzám, melyben az ajánlatkérőnek a honlap mellé saját Facebook oldalt próbáltak eladni. De mi is az a céges Facebook oldal, eszik vagy isszák, és mit nyerhet vele egy KKV?

A Facebook által kínált összes lehetőséget nem tudom egyetlen bejegyzésben végigvenni, lássunk hát néhány fontosabb funkciót.

“Tisztelt Klára! Az ön által igényelt honlapot 250.000 Ft-ért tudjuk elvállalni. Ebbe tartozik egy blog és egy hírlevél, valamint az ön által igényelt űrlap. A keresőoptimalizálásra részletes igényfelmérés után tudok árat mondani. Üdvözlettel: XY ügyfélkapcsolati manager” – szólt a túlontúl rövid és velős válasz a honlapkészítésre vonatkozó árajánlatkérésemre egy egyébként évek óta működő webfejlesztő cégtől.

A “Tisztelt Klára” megszólítás kivesézését profi vagy önjelölt nyelvészekre bízom, a tartalomhoz azonban van hozzáfűznivalóm.

Blog és hírlevél: két ügyféltermelő online marketing eszköz, melyek elengedhetetlen kellékei a KKV-honlapoknak. Mégis, mikor árajánlatot adok honlapkészítésre gyakran tapasztalom, hogy a leendő honlaptulajdonosok nincsenek tisztában azzal, mire való ez a két remek eszköz.

Ön is nyilván tudja, hogy potenciális ügyfelei, vásárlói csak akkor válnak tényleges ügyféllé/vásárlóvá, ha bizalmuk van Ön és cége iránt.

Hasonlóan működik ez az interneten is: az fog több ügyfelet szerezni honlapjával, akinek online eszközökkel sikerül a látogató bizalmát elnyernie. Nézzük a 10 legfontosabb bizalomépítő eszközt, hogy ne versenytársa halássza el potenciális ügyfeleit!